Spécial BBC : 10 enseignements !

Spécial BBC : 10 enseignements !

Une étude socio-éco-technique menée par l’Association Qualitel par le biais d’un retour d’expérience auprès de six résidences labellisées BBC Effinergie a permis de tirer plusieurs conclusions.

Les professionnels et les ménages vont-ils réussir à assurer réellement une diminution de 50 à 70% des consommations énergétiques des logements neufs requise par la Réglementation Thermique RT 2012 par rapport à la précédente RT 2005 ? Tel est l’enjeu.

Pour donner des éléments de réponse, six résidences bénéficiant du label « Bâtiment Basse Consommation Effinergie® », label qui anticipe la RT 2012, ont fait l’objet de la présente étude « Vivre dans un logement BBC ».

Il s’agit de répondre à trois questions :

• Quelles sont les consommations réelles des logements comparées aux consommations conventionnelles définies par le label ? Comment expliquer les écarts ?

• Quel est le vécu des occupants ? Quelles convergences ou divergences existe-t-il entre leur vécu et le confort mesuré ?

• Quels sont les choix techniques, les coûts d’investissement, d’entretien et d’occupation ?

La méthode retenue est une analyse à trois dimensions :

• Sociologique : interviews approfondies de 3 ménages dans chacune des 6 résidences,

• Économique : étude des coûts d’utilisation, d’investissement et de maintenance,

• Technique : analyse des choix techniques, calcul des consommations conventionnelles, mesure des consommations réelles et du confort (température, hygrométrie, taux de CO2 de l’air intérieur).

Enseignement n°1 : Les logements BBC, ça marche. Ce n’était pas gagné d’avance.

L’échantillon analysé concerne six parmi les toutes premières opérations BBC lancées en France puisqu’un critère était qu’il y ait fin 2012 au moins deux ans de fonctionnement des résidences après livraison des immeubles.

Bien que se situant au tout début de la courbe d’apprentissage des professionnels, les opérations étudiées n’ont présenté aucun dysfonctionnement significatif. Ce résultat n’était pas gagné d’avance, vu le niveau d’exigences du label BBC Effinergie® comparé à celles de la réglementation thermique 2005. Certains maîtres d’ouvrage s’étaient « entraînés » en pratiquant les labels HPE (Haute Performance Énergétique) et THPE (Très Haute Performance Énergétique).

Enseignement n°2 : Les consommations réelles peuvent se situer au-dessus mais aussi au-dessous du calcul conventionnel BBC Effinergie®. La consommation d’énergie tous usages peut être même inférieure à celle du Passivhaus.

L’échantillon étudié n’a pas de représentativité statistique (6 résidences, 18 ménages). C’est une analyse à caractère qualitatif.

Pour le chauffage, 12 ménages ont une consommation réelle supérieure à la convention mais 6 ménages dans 4 résidences ont une consommation réelle inférieure à la convention BBC.

Deux ménages, à Garges-lès-Gonesse et à Laval, n’ont pas consommé d’énergie pour le chauffage et ont donc bénéficié de transferts de chaleur.

Pour les cinq usages pris en compte par la réglementation thermique4, 12 ménages ont une consommation réelle supérieure à la convention, 6 ménages, dans 3 résidences, ont une consommation réelle inférieure à la convention BBC. Ce ne sont pas les mêmes ménages que précédemment.

Pour les consommations tous usages (celles prises en compte par la réglementation et celles liées à l’électroménager et à l’électronique domestique : télévision, ordinateurs...), il n’y a pas de convention française. L’étude montre que 11 ménages présentent une consommation tous usages en dessous du seuil corrigé du niveau défini pas le Passivhaus.

Enseignement n°3 Même dans le cas d’un dépassement significatif de la consommation d’énergie par rapport à la convention BBC, la baisse de la consommation réelle par rapport à la réglementation 2005 est très importante.

Prenons l’exemple du ménage dans la résidence « tout électrique » de Pessac (Gironde) qui a consommé, pour les cinq usages pris en compte par la réglementation, 73,1 kWhep/m2shon.an alors que la convention BBC Effinergie® est de 46,1 kWhep/m2shon.an, soit un dépassement de 59%. La consommation réelle est environ trois fois moins importante que celle du même logement régi par la réglementation 2005.

Le ménage dans la résidence à chauffage individuel gaz de Monteux (Vaucluse) qui a consommé pour les usages pris en compte par la réglementation 70 kWhep/m2shon.an alors que la convention BBC Effinergie® est de 46,2 kWhep/m2shon.an, a donc effectué un dépassement de 52% par rapport à la convention. La consommation observée correspond à une consommation environ deux fois moins importante que celle du même logement régi par la réglementation 2005.

Enseignement n°4 : L’indicateur de consommation en kWhep/m2.an est indispensable pour comparer des immeubles avant livraison. Une fois les logements occupés, les indicateurs significatifs sont la consommation en kWhep par personne (la question de la densité d’occupation est essentielle) et le coût de l’énergie consommée en €.

Les résultats de l’étude présentés en kWhep par personne et par an inversent les résultats présentés en kWhep/m2shon.an. Si on ne tient pas compte des 2 ménages qui ne chauffent pas leur logement, les ménages qui sont en dessous du seuil de 97 kWhep/m2.an sont ceux qui consomment le plus par personne, entre 4 300 et 7 100 kWhep par an. La question de la densité d’occupation est essentielle pour relativiser les performances intrinsèques des logements.

Dans l’échantillon étudié, une proportion significative de ménages paie pour l’énergie consommée moins de 60 € TTC par mois, abonnements inclus.

Enseignement n°5 : Les professionnels ont intérêt à multiplier les retours d’expériences détaillés, si possible avec une période de deux ans après livraison. L’erreur ou le succès sont riches d’enseignement. Les professionnels doivent veiller particulièrement au confort thermique d’été.

L’esprit de ces retours d’expériences doit prendre à contre-pied la culture française dominante qui veut que l’erreur soit assimilée à une faute qui doit être dénoncée, au lieu d’être considérée avant tout comme une source d’apprentissage.

Les enseignements tirés de tels retours d’expériences sont précieux. Ils permettent de tester les choix techniques, d’apprécier les premiers problèmes de maintenance, de mesurer les consommations réelles (avec si possible une période d’observation de deux ans après livraison, la première année étant souvent une année de rodage), de connaître le vécu et le comportement des occupants, de prendre conscience de l’importance de leur information...

Un enseignement important pour les résidences situées dans la moitié Sud de la France est de veiller au confort thermique d’été, tant en ce qui concerne l’immeuble (orientation, inertie, ventilation, volets...) que le conseil aux occupants (utilisation de la ventilation, des volets, aération nocturne...).

Enseignement n°6 : La maîtrise des coûts d’investissement est liée à la courbe d’apprentissage des professionnels.

Méduane Habitat, le maître d’ouvrage de la résidence de Laval (Mayenne) a réalisé son opération à 1 230 € HT le coût de construction par m2 habitable (€ valeur 2009), il construit aujourd’hui ses résidences BBC, selon les caractéristiques techniques de l’opération, entre 1 050 et 1 150 € HT le m2 (€ valeur 2013).

Certes la conjoncture a fait que le marché de la construction est maintenant plus favorable aux maîtres d’ouvrage qu’aux entreprises de bâtiment, mais deux facteurs ont fortement joué :

• La tendance à la baisse du prix des composants mis sur le marché par les industriels,

• Et surtout la courbe d’apprentissage des maîtres d’ouvrage, des maîtres d’œuvre et des entreprises de bâtiment.

Quand ces professionnels en sont à leur 3ème ou 4ème opération BBC, ils savent faire des choix qui ne coûtent rien (orientation de l’immeuble), qui font faire des économies (compacité) et qui évitent les surinvestissements inutiles.

Enseignement n°7 : Les professionnels ont intérêt à privilégier les techniques simples et robustes.

L’étude montre qu’on peut faire des logements BBC performants sans ventilation double flux, sans triple vitrage, sans solaire thermique, sans solaire photovoltaïque.

L’essentiel est que l’immeuble soit bien orienté, plutôt compact (mais la liberté de choix architecturaux est grande), bien isolé et bien ventilé.

Il convient de faire attention aux idées reçues : une des opérations les plus performantes de l’échantillon est une résidence « tout électrique ».

Les techniques simples et robustes doivent être privilégiées avec trois préoccupations : facilité de maintenance, coût d’entretien maîtrisé, facilité d’utilisation par les occupants.

Enseignement n°8 : L’usage et le comportement des occupants sont déterminants pour le niveau des consommations réelles. Les six facteurs clés.

L’étude met en évidence six facteurs clés relatifs à l’usage et au comportement des occupants ayant une influence, parfois très forte, sur la consommation d’énergie :

• Le nombre de personnes dans le logement,

• La durée d’occupation durant la journée, la semaine et l’année,

• Le niveau d’équipement d’appareils domestiques et l’intensité de leur usage,

• La température intérieure choisie en hiver,

• Les pratiques d’aération du logement, notamment l’ouverture des fenêtres et des portes sur jardin,

• La plus ou moins bonne maîtrise de la chaudière, de la ventilation, des volets et du chauffe-eau solaire quand il y en a un. Ces facteurs clés expliquent qu’il est normal qu’il y ait toujours une différence, parfois importante, entre le calcul conventionnel BBC des consommations et les consommations réelles. La convention définit pour ces facteurs un seul mode d’occupation, alors qu’il y a une très grande diversité d’occupation, de durée d’occupation, d’appareils domestiques, de température intérieure, de pratiques d’aération et de maîtrise des équipements du logement.

Enseignement n°9 : Le vécu des logements BBC par leurs occupants est globalement bon dans l’échantillon étudié. Le comportement des ménages est très diversifié. Le confort thermique d’été est parfois insuffisant.

Le niveau de satisfaction des ménages interviewés est globalement bon. L’usage et le comportement sont très diversifiés. En simplifiant, trois catégories d’occupants peuvent être distinguées :

• Les habitants qui connaissent les principes du BBC et les usages recommandés – ils valorisent le bon usage ou la technique,

• Les habitants qui connaissent assez bien les caractéristiques du BBC mais connaissent mal les usages recommandés ou jugent qu’ils ne sont pas applicables – ils ne s’approprient pas bien le BBC,

• Les habitants qui ne connaissent pas les caractéristiques du logement BBC ni les usages recommandés – ils y vivent comme dans un logement classique.

Les deux dernières catégories peuvent pratiquer « l’effet rebond » qui consiste à profiter du logement BBC pour améliorer son confort (avec notamment une température intérieure relativement élevée l’hiver) et non pour économiser l’énergie.

Dans le Sud de la France, l’insuffisance de confort thermique d’été due à une trop forte température dans les logements pendant les périodes de grande chaleur est mal vécue par les habitants.

Enseignement n°10 : Les questions de l’information et du conseil aux occupants sont sous-estimées par les professionnels.

De même qu’il existe un processus d’apprentissage pour les professionnels, il y en a un pour les occupants. Et cela ne peut pas se réduire à une brochure d’information, même si celle-ci est bien sûr indispensable. Cela passe par une bonne information (par les bailleurs, les syndics de copropriété) sur les consomma- tions et un accompagnement, si possible à trois moments, l’entrée dans les lieux, après quelques mois de « rodage », au bout d’un an sur la base des consommations réelles.

Au-delà du comportement dans le logement, les ménages ne doivent-ils pas modifier progressivement leur mode de vie ? Le promoteur de la résidence en accession à la propriété de Bollwiller (Haut-Rhin) le pense. La brochure d’information qu’il a diffusée s’intitule « Du bâtiment économe à la consommation responsable ». Après les rubriques « Dépensez peu d’énergie en hiver », « Vivez confortablement en été »..., sont présentés les thèmes « Optez pour des achats responsables » et « Déplacez-vous en douceur ».